Kebijakan Privasi

Pengendali Data Pribadi

Pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan seluruh data kontak Anda adalah manajemen Studio Perawatan dan Pembersihan Pakaian Kainara yang berkedudukan di Jakarta, Indonesia. Kami dapat dihubungi melalui alamat surel dan nomor pesan resmi yang tertera pada bagian kontak situs ini.

Kerangka hukum

Pengelolaan data pribadi berpedoman pada payung hukum UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta aturan resmi lain di Indonesia. Bila ada selisih tafsir antara penjelasan ini dengan undang-undang yang berlaku, tata tertib hukumlah yang dijadikan acuan.

Data yang Kami Kumpulkan

Data yang kami himpun melalui formulir situs dan sambungan telepon terbatas pada nama pemesan, nomor telepon aktif WhatsApp, alamat lengkap penjemputan cucian, serta catatan rincian jenis bahan pakaian Anda. Kami tidak pernah meminta nomor identitas perbankan atau kata sandi pribadi Anda.

Tujuan dan Dasar Pemrosesan

Data Anda digunakan semata-mata untuk mengoordinasikan penjemputan pakaian, mengirimkan estimasi tagihan, melaporkan perkembangan proses pencucian noda, serta mengantarkan pakaian yang telah selesai. Dasar pemrosesan ini adalah kebutuhan pelaksanaan layanan jasa yang Anda minta secara langsung.

Masa Penyimpanan Catatan Data

Informasi kontak dan riwayat nota pakaian Anda kami simpan dalam arsip pembukuan internal kami selama tiga puluh enam bulan terhitung sejak pesanan terakhir diselesaikan. Penyimpanan ini diperlukan guna mempermudah penanganan jika pakaian yang sama kembali dirawat di studio kami di masa mendatang.

Penerusan Data Terbatas

Data nama dan nomor telepon Anda hanya kami teruskan kepada staf penerima meja studio dan petugas kurir pengantaran internal kami yang bertugas menyerahkan pakaian. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memberikan nomor telepon Anda kepada agen pemasaran atau pihak luar mana pun.

Hak Pelanggan atas Data

Anda berhak setiap saat untuk menanyakan data apa saja yang tercatat di buku kerja kami, meminta perbaikan penulisan alamat hunian, atau meminta kami menghapus nomor kontak Anda dari sistem arsip pesan. Permintaan penghapusan data kontak dapat diajukan secara langsung dengan mengirimkan pesan singkat ke saluran WhatsApp layanan pelanggan kami.

Pertanyaan seputar kebijakan ini

Tulis pesan ke [email protected] atau hubungi +62 984 006 849 selama Sen-Jum 09:15-18:00. Kami membalas setiap pesan dalam kurun satu hari kerja.

Penjual

PT Kainara Busana Lestari

Alamat terdaftar

Jl. Gunung Krakatau No. 88, Glugur Darat II, Kec. Medan Timur, Kota Medan, Sumatera Utara 20238, Indonesia

Email

[email protected]

Telepon

+62 984 006 849

Jam operasional

Sen-Jum 09:15-18:00

Nomor registrasi

NIB: 4511220569288